Referencia

Ingrese a ruelta y retome donde lo dejó

Con su correo y contraseña ya registrados, el acceso al lobby de ruelta toma solo unos segundos desde su celular o computadora. Desde Iquitos hasta Lima, el ingreso funciona en cualquier región habilitada conforme a la ley local vigente

Inicio de sesión desde el celularVerificación por código SMSAcceso directo al lobbySoporte en español disponibleBilletera visible al ingresar
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MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Depósitos disponibles tras ingresar a su cuenta

Una vez dentro de su cuenta, la sección de billetera muestra las opciones de pago habilitadas para el Perú. Los depósitos con Yape y Plin se realizan escaneando el código QR o ingresando el número de cuenta que aparece en pantalla, y el saldo se refleja en su billetera en cuanto se confirma la transacción. PagoEfectivo genera un código CIP que puede pagar desde su aplicación bancaria o en agentes autorizados. Las transferencias bancarias con BCP o Interbank están disponibles para quienes prefieren operar desde su cuenta corriente. El acceso a estas opciones depende de la región habilitada conforme a la ley local vigente

Yape Escanee el código QR o ingrese el número de cuenta en su app Yape. El saldo aparece en su billetera de ruelta una vez que la transacción es confirmada por la plataforma.
Plin Opere directamente desde su app Plin usando el número de cuenta indicado en la sección de depósitos. El proceso no requiere datos adicionales ni pasos fuera de la aplicación.
PagoEfectivo Se genera un código CIP exclusivo para su depósito. Puede pagarlo desde la app de su banco o en un agente autorizado; el tiempo de acreditación depende del canal elegido.
BCP e Interbank Transfiera desde su cuenta BCP o Interbank usando los datos que aparecen en la pantalla de depósito. Conserve el comprobante por si necesita verificar la operación con soporte.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su acceso a ruelta

La seguridad de su cuenta comienza en el momento del ingreso. Cada sesión utiliza cifrado SSL para proteger los datos transmitidos entre su dispositivo y nuestros servidores. La verificación de identidad se exige antes de procesar el primer retiro, lo que nos permite confirmar que solo usted puede acceder a su saldo. Si detectamos un ingreso desde un dispositivo o ubicación no reconocidos, podemos solicitar una confirmación adicional antes de permitir el acceso.

Cifrado SSL en cada sesión

Toda la información que usted envía al iniciar sesión viaja cifrada. Esto incluye su contraseña, el código de verificación SMS y cualquier dato de la billetera que consulte.

Verificación de identidad

Antes de aprobar el primer retiro, solicitamos documentación para confirmar su identidad. Este paso protege su saldo frente a accesos no autorizados y cumple con los controles de la cuenta.

Alertas por dispositivo desconocido

Si su cuenta recibe un intento de ingreso desde un dispositivo nuevo, podemos enviar una verificación adicional a su correo o número registrado antes de permitir el acceso.

Protección de datos personales

Sus datos de registro y de billetera se almacenan con acceso restringido. No compartimos información personal con terceros fuera de los procesos de verificación requeridos por su cuenta.

Qué esperar al iniciar sesión en ruelta

Al abrir la página de ingreso, escriba el correo electrónico con el que creó su cuenta y luego su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por SMS que deberá ingresar antes de continuar. Una vez dentro, la pantalla muestra su saldo, el historial reciente y acceso directo a las secciones

de casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación envía un código a su correo en instantes. Para cuentas nuevas, el proceso de verificación de identidad se realiza la primera vez que solicita un retiro, no al momento del ingreso inicial.

  • Código de verificación SMS Cuando la verificación en dos pasos está activa, se envía un código único a su número registrado. Ingréselo en la pantalla de confirmación antes de acceder al lobby.
  • Recuperación de contraseña El enlace en la pantalla de ingreso envía instrucciones al correo registrado. Siga los pasos indicados para restablecer el acceso a su cuenta sin contactar soporte.
  • Navegación directa al lobby Tras ingresar, la pantalla de inicio muestra casino en vivo, tragamonedas como Jaguar Amazónico Móvil y acceso a apuestas deportivas, todo sin pasos adicionales.
  • Soporte en español para la cuenta Si el ingreso falla por un error no reconocido, el chat de soporte en español atiende consultas sobre acceso, bloqueos temporales y verificación de identidad.

Cuenta

Al abrir la página de ingreso, escriba el correo electrónico con el que creó su cuenta y luego su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por SMS que deberá ingresar antes de continuar. Una vez dentro, la pantalla muestra su saldo, el historial reciente y acceso directo a las secciones de casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación envía un código a su correo en instantes. Para cuentas nuevas, el proceso de verificación de identidad se realiza la primera vez que solicita un retiro, no al momento del ingreso inicial.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

AYUDA CON EL INGRESO

Cómo resolver problemas al iniciar sesión

Si tiene dificultades para ingresar a su cuenta, el equipo de soporte de ruelta atiende por chat en vivo y por correo electrónico en español. El chat está accesible desde la pantalla de inicio de sesión y desde el lobby, sin necesidad de haber ingresado antes. Para casos de bloqueo de cuenta o verificación pendiente, el soporte por correo permite adjuntar documentos y recibir respuesta con los pasos específicos para su situación.

Chat en vivo Disponible desde la pantalla de ingreso y dentro del lobby. El agente en español puede ayudarle con errores de contraseña, bloqueos temporales y verificación de identidad.
Soporte por correo Para consultas que requieren adjuntar documentos o describir un problema con detalle, el correo de soporte es la vía indicada. La respuesta incluye pasos concretos para su caso.
Centro de ayuda en la cuenta Una vez que ingrese, la sección de ayuda dentro de su perfil tiene respuestas a las consultas más frecuentes sobre acceso, retiros y verificación de identidad.

Dudas comunes sobre el ingreso a ruelta

A continuación respondemos las consultas que más recibimos sobre el proceso de inicio de sesión, recuperación de contraseña y acceso a la cuenta desde distintos dispositivos en el Perú.

En la pantalla de ingreso, seleccione la opción de recuperar contraseña. Se enviará un enlace a su correo registrado con los pasos para crear una nueva clave y retomar el acceso.

Sí. La pantalla de ingreso está adaptada para celulares Android e iOS. No necesita descargar ninguna aplicación; puede acceder desde el navegador de su dispositivo directamente.

Es el código de verificación en dos pasos. Se envía por SMS al número registrado en su cuenta y debe ingresarlo en la pantalla de confirmación antes de acceder al lobby.

Contacte al soporte por chat en vivo o por correo en español. El equipo revisará el estado de su cuenta e indicará los pasos exactos para restablecer su acceso, incluyendo verificación si corresponde.

La verificación de identidad se solicita antes de procesar su primer retiro, no al momento de ingresar. Al iniciar sesión, puede navegar el lobby y consultar su saldo sin completar ese paso.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región no está habilitada actualmente, la plataforma le informará al intentar ingresar o al completar el registro
Referencia

ruelta Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.